Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez zexinazara, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation budgétaire.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur. Vous disposez de droits spécifiques concernant vos données, que nous détaillons dans ce document.
zexinazara, société française spécialisée dans l'optimisation budgétaire, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Coordonnées :
Adresse : 1516 Chem. de Sous/font Dame, 30900 Nîmes, France
Téléphone : +33 6 89 44 72 52
Email : help@zexinazara.com
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.
Vos données sont utilisées exclusivement pour les objectifs suivants, avec votre consentement ou sur base légale appropriée.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans |
| Fourniture des services d'optimisation budgétaire | Exécution du contrat | Durée d'utilisation active |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale | 10 ans (selon la législation) |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certains cas limités et encadrés.
Nous travaillons avec des prestataires de services certifiés qui nous aident à fournir notre plateforme. Ces partenaires incluent nos hébergeurs, services d'analyse et outils de communication. Tous sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
Dans certaines situations, nous pouvons être obligés de transmettre vos données aux autorités compétentes : réponse à une demande judiciaire, respect d'une obligation légale, protection de nos droits ou sécurité des utilisateurs.
Aucun transfert de données n'est effectué hors de l'Espace Économique Européen sans garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format lisible et compréhensible dans un délai d'un mois.
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger. Vous pouvez modifier directement certaines informations depuis votre compte ou nous contacter pour des modifications plus complexes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances : retrait du consentement, opposition au traitement, données collectées de manière illicite. Notez que certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales.
Pour les données que vous nous avez fournies, vous pouvez demander à les recevoir dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres traitements, vous devez justifier de raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à help@zexinazara.com ou par courrier à notre adresse postale. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une copie de votre pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
La protection de vos informations personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément au RGPD.
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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période vaudra acceptation de la nouvelle politique.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez d'abord nous contacter directement. Nous ferons notre maximum pour résoudre votre préoccupation rapidement.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données.
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